Условия использования

1. Введение

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ и использование сервиса fxTunnel («Сервис»), включая веб-сайт fxtun.ru, десктопные приложения, инструменты командной строки и все связанные API.

Сервис управляется ИП Наводнюк А.И. (далее «Компания», «мы», «нас» или «наш»). Сайт: fxtun.ru.

Создавая аккаунт или используя Сервис, вы («Пользователь») соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, не используйте Сервис.

2. Определения

• «Туннель» — защищённое соединение, предоставляющее доступ к локальному сервису через интернет посредством инфраструктуры fxTunnel.
• «Субдомен» — уникальное имя хоста (например, your-app.fxtun.ru), назначенное HTTP-туннелю.
• «Токен» — учётные данные API для аутентификации туннельных подключений.
• «Тариф» — план подписки, определяющий объём доступных функций Сервиса (Free, Base или Pro).
• «Инспектор трафика» — встроенный инструмент для мониторинга HTTP-запросов и ответов, проходящих через туннели.

3. Описание Сервиса

fxTunnel предоставляет безопасное обратное туннелирование, позволяющее открыть доступ к локальным HTTP, TCP и UDP сервисам через интернет. Сервис включает:

• HTTP-туннелирование с пользовательскими или случайными субдоменами в зоне fxtun.ru;
• Проброс TCP-портов с динамически выделяемыми публичными портами;
• Проброс UDP-портов;
• Веб-панель для управления туннелями, токенами и зарезервированными субдоменами;
• Десктопный GUI-клиент для Windows, macOS и Linux;
• CLI-клиент для всех основных платформ;
• Инспектор трафика в реальном времени для HTTP-туннелей.

4. Регистрация аккаунта

Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт. Вы обязуетесь предоставить достоверную и полную информацию при регистрации и обеспечить безопасность учётных данных.

Вы несёте полную ответственность за все действия, совершённые через ваш аккаунт. При подозрении на несанкционированный доступ немедленно свяжитесь с нами: support@fxtun.ru.

5. Бесплатный и платные тарифы

5.1. Бесплатный тариф

Бесплатный тариф предоставляет до 3 одновременных туннелей с любым доступным субдоменом, без лимитов трафика и без таймаута сессий. Бесплатный тариф действует бессрочно и не требует привязки карты.

5.2. Платные тарифы

Платные тарифы (Base и Pro) предоставляют дополнительные возможности: больше туннелей, зарезервированные субдомены, свои домены и приоритетные функции. Актуальные цены доступны на fxtun.ru/#pricing.

Подписки оплачиваются ежемесячно. Оплата обрабатывается через сторонних платёжных провайдеров. Оформляя подписку, вы разрешаете автоматическое списание до момента отмены.

6. Допустимое использование

Запрещается использовать Сервис для:

• Нарушения применимого законодательства, нормативных актов или прав третьих лиц;
• Распространения вредоносного ПО, фишинговых страниц или иного вредоносного контента;
• Проведения DDoS-атак или сканирования портов третьих лиц;
• Размещения или распространения незаконного контента;
• Обхода средств контроля доступа или аутентификации других систем;
• Рассылки спама или нежелательных массовых сообщений;
• Вмешательства в работу Сервиса или его инфраструктуры;
• Перепродажи, перераспределения или сублицензирования доступа к Сервису без письменного согласия.

Мы оставляем за собой право немедленно приостановить или прекратить действие вашего аккаунта без предварительного уведомления при нарушении настоящих Условий.

7. Интеллектуальная собственность

Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, логотипы, документацию и всю связанную интеллектуальную собственность, принадлежит ИП Наводнюк А.И. или его лицензиарам. Настоящие Условия не предоставляют вам никаких прав на Сервис, кроме ограниченного права использования.

Компоненты с открытым исходным кодом fxTunnel лицензируются в соответствии с их лицензиями, указанными в репозиториях исходного кода.

8. Конфиденциальность и обработка данных

8.1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, хэш пароля, настройки;
• Метаданные подключений: IP-адреса, user agent, временные метки сессий туннелей;
• Данные использования: количество туннелей, статистика трафика, использование функций;
• Платёжные данные: обрабатываются и хранятся исключительно платёжными провайдерами — мы не храним данные карт.

8.2. Как мы используем данные

• Для предоставления и поддержки Сервиса;
• Для аутентификации и управления аккаунтом;
• Для обработки платежей и управления подписками;
• Для обнаружения и предотвращения злоупотреблений;
• Для отправки важных уведомлений о Сервисе.

8.3. Хранение данных

Данные аккаунта хранятся в течение срока действия аккаунта плюс 12 месяцев после удаления. Метаданные подключений хранятся до 90 дней. Вы можете запросить полное удаление данных, обратившись по адресу support@fxtun.ru.

8.4. Содержимое трафика

Мы не просматриваем, не записываем и не храним содержимое трафика, проходящего через туннели. Инспектор трафика работает исключительно в вашем браузере и на вашем устройстве — данные туннельного трафика не хранятся на наших серверах.

8.5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные следующим категориям обработчиков:

• Платёжные провайдеры (для выставления счетов и управления подписками);
• Провайдеры инфраструктуры (для хостинга и доставки контента);
• Правоохранительные органы (по требованию применимого законодательства или решению суда).

8.6. Файлы cookie

Сервис использует строго необходимые cookie для аутентификации и управления сессиями. Мы не используем cookie для отслеживания или рекламы.

9. Отмена подписки и возвраты

Вы можете отменить подписку в любое время через панель управления аккаунтом. После отмены доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.

• В течение 7 дней после первого платежа: полный возврат без вопросов.
• После 7 дней: пропорциональный возврат за оставшиеся полные дни периода.

Возвраты осуществляются на исходный способ оплаты в течение 14 рабочих дней. Для оформления возврата обратитесь по адресу support@fxtun.ru.

10. Доступность Сервиса и SLA

Мы прилагаем коммерчески обоснованные усилия для поддержания доступности инфраструктуры туннелирования на уровне 99,9%. Однако Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности».

Мы не несём ответственности за перебои, вызванные:

• Плановым обслуживанием (уведомление не менее чем за 24 часа);
• Обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, войны, пандемии, действия властей;
• Сбоями сторонних сервисов (DNS-провайдеры, хостинг-провайдеры, платёжные системы);
• Проблемами с вашим сетевым подключением или локальным окружением.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, ИП Наводнюк А.И. не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду, потерю данных, деловых возможностей или репутации, возникшие в связи с использованием Сервиса.

Совокупная ответственность по любым претензиям, связанным с Сервисом, не может превышать сумму, уплаченную вами за 12 месяцев, предшествующих претензии.

12. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возместить и оградить ИП Наводнюк А.И. от любых претензий, убытков, потерь, обязательств и расходов (включая разумные судебные издержки), возникших из-за использования вами Сервиса или нарушения настоящих Условий.

13. Изменение Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим по электронной почте или заметным уведомлением в Сервисе не менее чем за 30 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу означает принятие обновлённых Условий.

14. Прекращение действия

Любая из сторон может расторгнуть соглашение в любое время. Вы можете удалить свой аккаунт или обратиться в службу поддержки. Мы можем немедленно прекратить или приостановить ваш доступ за нарушение настоящих Условий без предварительного уведомления.

После прекращения ваше право на использование Сервиса утрачивается немедленно. Положения об интеллектуальной собственности, ограничении ответственности, возмещении убытков и применимом праве сохраняют силу после прекращения.

15. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Любые споры, возникающие из настоящих Условий или Сервиса, должны сначала разрешаться путём добросовестных переговоров. Если спор не разрешён в течение 30 дней, он передаётся на рассмотрение в суды Российской Федерации.

16. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

17. Контактная информация